Пользовательское соглашение
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1 Продавец — туристическая компания ООО «Американская Компания путешествий» (Юридический адрес: РФ, 119121, г. Москва, 1-й Тружеников пер., д. 14, стр. 1; email: info@americantravel.ru; ОГРН: 1097746390664). Сайт — официальный сайт туристического оператора, расположенный по адресу http://www.americantravel.ru. Покупатель — любое физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте и разместившее заказ на http://www.americantravel.ru. Товар — весь перечень ассортимента, представленный на официальном Сайте http://www.americantravel.ru.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящие Условия предоставления информации и продажи товаров являются публичной офертой (именуемой далее – Договор) в соответствии со ст.435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации
2.2 Акцепт Договора со стороны Покупателя — оформление заказа на Товар в соответствии с условиями, указываемыми при совершении покупки. Подтверждение Покупателем заказа является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора, Политики безопасности, а также Условий возврата товаров, указанных на сайте.
2.3 Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее публикации на сайте по адресу http://www.americantravel.ru/about/oferta/, после чего все изменения считаются доведенными до сведения Покупателя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Предметом настоящего Договора является приобретение Покупателем товаров интернет – магазина. Условия договора распространяются на все виды товаров и услуг, опубликованных на сайте.
3.2 Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю после оплаты последним полной стоимости товара. Ответственность за повреждение или гибель товара переходит к Покупателю с момента фактического получения товара.
4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
4.1 Регистрация является обязательным условием при оформлении заказа на сайте интернет - магазина.
4.2 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
4.3 В целях индивидуальной идентификации Покупателю предоставляется логин и пароль. Покупатель обязуется не передавать логин и пароль третьим лицам. В случае разглашения своих идентификационных данных, полученных при регистрации, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия.
4.4 Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством.
5. ОПЛАТА
5.1 Цены, представленные на сайте, определяются Продавцом в одностороннем порядке и не могут быть оспорены Покупателем.
5.2 Цены на товар, способы его оплаты, и тарифы на сопутствующие услуги могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их публикации на сайте.
5.3 Цена включает налог на добавленную стоимость (НДС).
5.4 В случае аннуляции предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю на банковский счёт Покупателя.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1 После завершения процесса оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о деталях Заказа и дате поставки по телефону или посредством электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации на сайте.
6.2 Стоимость доставки для каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из параметров товара, способа доставки и места назначения.
6.3 Обязанность Продавца по доставке товара Покупателю считается исполненной в момент вручения товара курьером Покупателю.
6.4 При вручении предоплаченного заказа, курьер вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать данные этого документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует защиту персональных данных Получателя.
6.5 При получении Заказа, покупатель обязан удостовериться в целостности упаковки, а также проверить Товар на соответствие заявленному размеру, цвету и количеству. При отсутствии претензий к Товару, Получатель должен расписаться в «Бланке доставки», что будет являться свидетельством надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей по передаче Заказа Покупателю. Претензии к качеству Товара, возникшие после доставки Заказа, рассматриваются в соответствии с гарантийными обязательствами Продавца и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
6.6 В случае потери Заказа по вине Службы доставки, Продавец в полном объеме возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки, после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.7 Доставка является отдельной услугой и не является частью приобретаемого Покупателем Товара. Таким образом, Покупатель не имеет права требовать доставку Товара в целях гарантийного обслуживания или замены и не подразумевает возмещение стоимости доставки в случае, когда Покупателю получает право на возврат стоимости самого Товара.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
7.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту. При заполнении анкеты в магазине покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
7.4. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:
- для регистрации Пользователя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта и улучшения качества обслуживания Покупателя;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
7.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
7.5. Продавец может получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта americantravel.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.8. Если Пользователь/Покупатель хочет отказаться от получения рассылки то для этого необходимо кликнуть по ссылке «Отписаться от рассылки» внизу письма или связаться с ООО «Американская Компания Путешествий» по телефону +7(495) 646-05-35.
Политика безопасности сайта в сфере использования персональных данных пользователей.
