Отель The Palace of the Lost City расположен на территории курортного комплекса Sun City, рядом с национальным парком Пилансберг. К услугам гостей эксклюзивный открытый бассейн, тропический сад и спроектированное Гари Плеером 18-луночное поле для гольфа.
Все оснащенные кондиционером номера и люксы со вкусом оформлены в теплых тонах в африканском стиле. В каждом номере установлены телевизор со спутниковыми каналами, сейф и мини-бар. Собственная ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах есть сауна.
В различных ресторанах отеля The Palace сервируют блюда местной и интернациональной кухни. В ресторане Crystal Court готовят традиционные южноафриканские блюда. Ресторан Plume с уютной обстановкой специализируется на изысканной кухне, в которой сочетаются местные рецепты и современные афро-французские тенденции. В этом стильном ресторане также имеется бар шампанских вин.
В спа-центре Royal Salon предлагают различные сеансы массажа и косметические процедуры. В числе удобств курортного отеля теннисный корт, казино и искусственный пляж в аквакомплексе «Долина волн».
Гостям отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. В 36 км находится город Рюстенбург.