Комплекс - бывшее поместье семьи Рокфеллеров – расположен на территории заповедника Virgin Islands National Park на острове Сент-Джон. Природа этого райского тропического уголка уникальна – остров покрыт девственными джунглями, где растут более тысячи видов экзотических растений, и окаймлен роскошными пляжами. (На частном мысу, где находится отель, их целых семь!) В Caneel Bay, как нигде, можно ощутить неповторимую атмосферу Карибских островов. Гости отеля могут поучаствовать в дегустации рома или веселой вечеринке в пиратском стиле, а также осмотреть любовно отреставрированные здания старинной плантации сахарного тростника. Также в комплексе - центр физического и эмоционального здоровья "Self Center", где можно познакомиться с традиционными и современными медитативными практиками, цель которых - раскрытие внутреннего потенциала личности и достижение гармонии с собой и окружающим миром. Расположен на острове Сент-Джон, в 45 минутах езды на пароме от международного аэропорта на соседнем острове Сент-Томас.
3 ресторана, бар, винный погреб, бассейн, 7 пляжей, 11 теннисных кортов, фитнес-центр, массаж, детский клуб, магазин сувениров, конференц-залы, бизнес-центр. По прибытии в подарок гостям – бутылка рома.
Спорт: теннис, аэробика, виндсерфинг, каяк, парусный спорт, плавание с маской, дайвинг, рыбалка.
В номерах: кондиционер, вентилятор, кофеварка, мини-бар, сейф, халаты. Номера имеют вид на океан и тропический сад. Все номера отделаны натуральным деревом и местными породами камня, и обставлены мебелью ручной работы.